영어 개인ㆍ그룹 과외

7차시 의료관광 마케팅 믹스2
Class Seven. Medical Tour Marketing Mix 2

1. 유통의 개념과 다양한 접근경로
1. Concept of distribution and various access routes

의료관광상품의 유통
Distribution of medical tour goods

-의료관광상상품의 경우, 생산과 소비가 동시에 이루어진다고 해서 유통경로를 무시할 수 있는데, 적절하고 효과적인 유통시스템을 구사해야만 최대의 효과를 거둘 수 있습니다. 인터넷 등의 다양한 경로가 존재하기 때문에 자사의 의료관광상품에 맞는 유통경로를 구축해야 합니다.
- Because the production and consumption of medical tour goods are done simultaneously, their access routes can be ignored. But, only the effective system of distribution can achieve maximum efficiency. There exist various access routes. A medical tour company should construct an access route which fits to its medical tour goods.
 
의료관광서비스 접근경로
Access routes to medical tour services

-접근경로란 특정제품이나 서비스가 생산자로부터 소비자에게 전달되는 과정을 용이하게 지원하는 활동을 정의합니다. 의료서비스 분야의 접근경로란 의료이용자들이 의료서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 지원하는 활동들을 총칭하는 것으로 정의할 수 있습니다.
- Access route refers to an activity to facilitate a process where a producer provide services with consumers. Access route in the field of medical service is defined as the whole activities which help the medical user use medical services smoothly.

-의료관광서비스의 물리적 접근
- Physical access to medical tour services

· 서비스 이동경로 : 외래방문을 통해, 그리고 좀더 심각하거나 충분한 진료가 필요할 경우에는 의료기관에 입원하여 진료 받는 것이 일반적인 접근방식이었습니다. 컴퓨터 통신이나 인터넷을 통한 상담과 진료, 전화를 통한 상담과 진료, 원격진료시스템 등도 종전의 공간적 제약을 뛰어넘어 새롭게 대두되고 있는 서비스 이동경로입니다.
· Movement route of service: It was a general approach for patients to receive medical treatments after hospitalization when they have a more serious disease. Consultations and medical treatments through computer network, internet, and telephone and a remote medical system are new service routes for overcoming the existing spatial restriction.

-의료관광서비스의 시간 접근성
- Temporal access to medical tour services

· 진료시간 : 경영전략의 일환으로 야간진료 서비스는 물론 아침에 조기진료를 하는 의료기관도 출현하고 있습니다.  또한 시간적 접근과 공간적 접근을 높이기 위한 전략으로 24시간 전화 정보 서비스를 통해 고객의 접근 편이성을 높이는 전략도 모색되고 있습니다.
· Consultation hours: As part of the management strategy, some hospitals give morning or evening medical treatment. In addition, they seek for a strategy for raising customers' accessibility through a 24-hour telephone information service, as a strategy to promote temporal and spatial route.

· 대기시간이 점차 감소하는 추세에 있어, 예약시스템을 많이 활용하고 있습니다.
· Because waiting time has been gradually on the decrease, the use of a system of reservation has been expanded.

-의료관광서비의 정보 접근성
- Information access to medical tour services

· 의사에 대한 정보제공 : 의사의 전공분야나 예약가능 시간 등의 정보를 제공하는 서비스로, 예약환자를 확보하는 효과를 거두고 있습니다.
· Information provision about doctors: It stands for a service of supplying information of the relevant doctor's speciality or bookable time. This has achieved effects of securing reservation patients.

· 건강상담 서비스 : 간호사가 환자들의 전화상담을 받으면서 의료정보를 제공하는 서비스입니다.
* Health consultation service: By telephone, patients consult a nurse and receives medical information.