-노인요양시설 요양보호사의 직무만족이 조직몰입과 서비스 질에 미치는 영향-

본 연구는 노인요양시설에 종사하는 요양보호사들의 직무만족에 초점을 두고서, 직무만족의 요인들이 조직몰입과 서비스 질에 미치는 영향력을 분석해 봄으로써 직무만족과 조직몰입, 서비스 질을 높일 수 있는 방안을 모색해 보고자 하였으며, 이를 통해 요양보호사의 근무여건 및 사회적 위상을 제고하고, 노인요양시설의 효율적인 조직운영과 인적관리를 위한 근거를 삼고자 하였다. 아울러 향후 장기요양서비스의 질적향상을 위한 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 그 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.

영어 번역문

Influences of Geriatric Care Helpers' Job Satisfaction of Organizational Commitment and the Quality of Care Services in Silver Care Centers

This research focuses on geriatric care helpers' job satisfaction. This research aims to improve geriatric care helpers' working conditions and social status, based on the efficient organizational management and human resource administration of silver care centers. Further, this research aims at giving preliminary data for the qualitative improvement of long term care services of the future. To accomplish these purposes, we explore methods for the job satisfaction, organizational commitment and qualitatively improved service of geriatric care helpers, by analyzing influences of factors of job satisfaction on these helpers' organizational commitment and on the quality of their services.