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영어 개인ㆍ그룹 과외 2. 사고 처리에 대한 실무 2. Practical affairs of accident treatment 여권 Passport 여권의 분실은 해외여행에서 큰 문제이다. 분실하지 않도록 철저하게 주의를 상기시키고, 분실방지책에 관해서 구체적으로 설명해 두어야 한다. Losing a passport is a big problem while traveling overseas. Tour agencies should have customers to pay attention to carry the passport and explain concretely measures to prevent losing it. 현금 기타의 귀중품 Cash and other valuables 분실도난 사고를 당하고 나면 경찰에 신고하더라도 거의 효과가 없기 때문에 전체 여행객에게 주의를 상기시켜 당장 필요로 하는 현금 이외는 각자가 호텔의 안전금고에 보관하도록 조치하도록 한다. When tourists lose their possessions or these possessions are stolen, their report to the police is not effective. So, the tour agency should have customers' valuables other than necessary cash to be kept in the hotel's safe. 여행자 수표 Traveler's check 여행자수표는 발행권에 금액이 기재된 수표의 한 형태로 전세계의 은행과 환전소 등에서 쉽게 그 나라의 화폐로 환전하여 사용할 수 있다. 분실이나 도난 당했을 때 해당은행에 신고를 통하여 곧바로 재교부를 받을 수 있는 안전성을 갖추고 있어 많은 해외 여행자들이 애용하고 있다. The travellers check in one form of the check where the amount is recorded in right of publication from the bank and money changing small etc. of the whole world will exchange easily with the money of that country and it will be able to use. When lossing or robbery encountering, report it leads at the corresponding bank and it will be renewed at once the safety which is possibility it equips and the many overseas travelers are using regularly. 신용카드 Credit card 신용카드는 현금과 같이 사용되는 대체화폐의 수단으로 미국과 유럽 등지에서는 이미 생활화되어 있다. 신용카드는 현금을 대신하는 기능 외에도 다양한 편의와 서비스를 제공하고 있어 여행자에게 많은 도움을 제공하고 있다. Credit cards have been already used as a substitute money for cash in the United States and Europe. Further, credit cards supply various services to tourists, they are being helped. 짐의 도난 및 분실 Theft and losing of luggage 여행객으로부터 맡겨진 짐의 도난분실을 방지하기 위하여 자기단체의 짐임을 확인하는 짐표를 부착하고 도난의 위험이 있을 때에는 한 사람이 감시를 전담하도록 협조 요청한다. To prevent luggages left by customers from being stolen, tour agencies attach a luggage tag to each of them. When there is a risk of stealing, tour agencies ask one of the staff to guard them. 여정변경에 관한 주의 Change of tour schedule -사고 등에 의해서 여행일정을 변경하지 않으면 안될 경우에는 반드시 사전에 여행객의 동의를 얻어야 한다. - When a tour leading person change the tour schedule because of an accident, the person must receive an agreement from customers in advance. -여정변경의 결과 여행사 측에 막대한 금전상의 손실을 초래하지 않는가, 당초 예정의 교통수단에 대신할 수 있는 적절한 수단을 확보할 수 있는가 없는가, 호텔이나 버스 등의 확인이나 식사의 확보 등을 예상해야 한다. - The tour leading person must expect a monetary loss of the tour agency and check matters of transportation, accommodation, foods and others. 인사사고 Accident - 교통사고의 예방 - Prevention of traffic accident - 중환자의 조치 - Measure for a serious patient - 사망자가 나왔을 때 - Measure for the dead 여행보험에 관해 Tour insurance -여행보험에는 상해, 질병, 배상책임, 특별비용, 휴대품 분실 등 다섯 종류가 있으며, 일괄해서 가입하는 것이 일반적이다. 상해는 더 나아가서 사망과 후유장애와 치료실비로 세분된다. - Tour insurance is classified into injury, disease, compensation responsibility, special expense and losing of personal belongings. In general, tour insurance is taken out in bulk. Further, injury tour insurance is sub-classified into death, disorder caused by aftereffects and medical bills. -배상보험책임은 여행객이 다른 사람에게 손해를 입혔을 때의 배상책임을 보험회사가 대신해 주는 것으로, 건당의 하한선이 정해져 있기 때문에 그 이하의 사소한 손해에 대해서는 보상하지 않는다. - The compensation responsibility means that the insurance company covers the damage which the insured person did to other tourist(s) when traveling oversea. The lowest limit of the insurance is fixed, the insurance company does not cover a minor damage less than the limit. |