영어 개인ㆍ그룹 과외

3. 호텔 연계 상품
3. Hotel-related goods

패키지 상품의 종류
Kinds of package goods

1)순수 호텔 상품의 패키지
1) Package of pure hotel goods

-유형적 서비스와 무형적 서비스가 결합된 총서비스 개념의 묶음으로 고객의 편익을 도모 하기 위한 마케팅 전략의 하나로 패키지 상품을 제시한다.
- Package of pure hotel goods refers to a combination of tangible and intangible services. We suggest package goods as a marketing strategy for promoting customer's convenience.

2)관광산업과 연계한 패키지
2) tour industry-related package

-고객의 다양한 욕구를 충족시키기 위하여 공생마케팅 개념을 바탕으로 호텔 상품과 항공 사, 여행사, 렌터카 등의 관광관련 업체와 상품을 연계하여 구성한 패키지로서 최근에는 한번의 구매로 여러 가지의 서비스가 저렴하게 제공되기 때문에 고객이 선호하는 패키지이다.
- Tour industry-related package refers to a package which combines hotel goods with goods of tour-related industry such as airlines, tour agencies and rent car companies. Recently, this is preferred by customers because it supplies various services at low costs.

호텔 경영의 특성과 조직
Property and organization of hotel management

-현대 호텔은 시대적 조류와 고객의 필요와 요구를 충족시키는 과정에서 대형화되고 있으며, 아울러 현대적인 설비로서 대중들에게 맞는 각종 서비스를 상품화하여 판매하고 있다. 이러한 호텔 기업은 호텔의 위치· 규모· 자본 ·경영방법에 따라서 기업마다 서로 다르나, 호텔업은 다른 산업에서 볼 수 없는 특수성을 갖고 있다.
- Today, modern hotels are becoming bigger as they are meeting the needs of the times and customers' demands. Further, they are selling as goods various services which satisfy the needs of the public with modern conveniences. These hotel enterprises vary according to location, size, capital, management method of hotel. In particular, hotel industry has the uniqueness differentiated from other industries.

- 호텔에서 효율적인 경영관리가 되기 위해서는 우선 객실관리의 중요성, 식음료 및 부대 시설 관리의 중요성, 그리고 종사원의 인적 서비스에 관한 경영관리가 중요시되고 있다.
- Hotel rooms foods, drinks, additional facilities, the staff's human services have been emphasized for an efficient hotel management.

-호텔경영에 있어 조직의 계획과 편성은 호텔의 입지조건과 위치, 시설규모, 경영층의 경영능력, 시설, 종사자의 능력, 경쟁환경 등과 같은 요소에 의해 결정된다.
- The planning and organization of hotel management are determined by elements such as graphical conditions, location, the size of facilities, the executives' management abilities, facilities, the employee's abilities and competition environment.