영어 개인ㆍ그룹 과외

2. 의사와 환자의 커뮤니케이션 방법
2. Methods of Communication between doctors and patients

의료상담의 실제
Reality of medical consultant

-도입기 : 환자의 긴장을 누그러뜨리도록 자유로운 질문으로 어떤 목적으로 오늘 진찰을 받으러 왔는지를 묻는다.
- Introduction: The doctor freely asks the purpose of medical treatment to soften the patient's tension.

-중간기 : 원칙대로 여러 가지 열린 자유로운 질문으로 환자에 관련된 정보를 확보하는 것 이 중요하다.
- Intermediate: It is important to secure information related to the patient with several open questions by the principle.

-종결기 : 내용을 쓰거나 컴퓨터 화면을 보여주거나 팜플렛을 이용하여 환자의 이해를 증가 시킨다.
- Conclusion: The doctor increases the patient's understanding by wiring contents, showing the computer screen, or using pamphlets.

-마지막 말: 개방적인 질문으로 그밖에 물어보고 싶은 것은 없습니까 하거나, 위로의 말로 몸조리 잘하세요, 조심하세요 등의 이야기를 환자의 만족감을 관찰한다.
- Last word: While asking, "Do you have any question?", or saying "You better take care of yourself.", the doctor observes the sense of satisfaction of the patient.

보다 효과적인 상담을 위해서 할 수 있는 것
Things to make consultation more effective

-환자가 감정을 표현하고 거기에 공감할 수 있을 때 의사는 그 기분을 직접 언급하거나, 이해를 나타내거나, 경의와 지지를 나타내주며 격려한다.
- When the doctor can sympathize the patient's emotional expression, he mentions directly, shows his understand or encourages the patient.

-환자가 지금까지 잊고 있었거나 이야기하기를 주저했던 주관적이고 감정적인 얘기를 끌어낼 수 있도록 배려 외에 고도의 테크닉이 필요하다. 필요하다면 질문에 대해서 비밀을 보장할 것이라는 입장을 표명한다.
- The doctor requires consideration and high-degree technique to make the patient to say that he has forgotten until now or subjective and emotional stories he has hesitated to say. If necessary, the doctor guarantees expresses his stance of keeping confidential what the patient said.